Parker Ju报导
中国“卫生巾之乱”自11月延烧至今仍未停止。众多品牌卫生巾被揭露虚报长度、国家监管标准宽松,甚至有黑心棉疑虑等因素,使消费者对这个刚需日用品的信任度崩跌,并引发“全民测评”的风潮以及要求创建新品牌和加强监管的“自救行动”。
中国多个品牌卫生巾最近爆出长度虚标等问题引发广泛关注。微博“卫生巾塌房”话题登上热搜,超过1.7亿阅读量。福建的教育部落客“纯洁的万事屋”发文说,“关于女性用品,我确实觉得中国的企业营商环境过于优待了,以致于到了无法无天的地步。”吉林的读物部落客“依山尽雨”批评说,“上面没有监管,那些资本家一下就知道卫生巾是蓝海,成本低需求高,随便卖弄两句独立女性的宣言就可以大卖特卖。”
知名品牌ABC官网客服疑因回应”如果觉得接受不了可以不买”引起舆论撻伐。ABC创办人邓景衡11月22日不得不发表影片向民众道歉。
卫生巾爆出品质问题后,部分女性消费者开始仔细检视她们使用的卫生巾。她们主要的关注点包括生产者是否有偷工减料、使用有虫卵或含有荧光剂的“黑心棉”等。有传媒报道说,此前消费者在卫生巾中发现针头、虫卵。
据了解,目前在中国市场上出售的卫生棉产品主要受到两个国家标准的约束:一个是2019年7月1日起实施的推荐性国家标准,规范了卫生巾长度偏差、吸水倍率、pH数值等指标以及包装销售标识。另一个是2002年9月1日实施的一次性使用卫生用品的卫生标准。这是一个强制性的国家标准,主要涉及生产环境的消毒条件、毒理实验要求等。
一些消费者批评说,有些标准过于宽泛。例如,建议性的国家标准允许卫生巾长度误差范围在正负4%以及卫生棉酸碱值(PH值)允许范围在4.0-9.0,与“非直接接触皮肤的服装”执行标准相同。相较之下,婴幼儿纺织品的酸碱值属于A类,而直接接触皮肤的纺织品是B类。
广东的“粉红骑士”卫生棉品牌创办人Royi对“卫生巾之乱”感到气愤。她说,中国卫生巾品质问题并非首次曝光,这次引发强烈反弹的主要原因,首先是涉及范围广,尤其是市场上熟悉的大品牌卫生巾全面塌方;其次是社交媒体的广泛传播使消费者的不满迅速放大,形成舆论压力,也让更多女性清楚认识卫生巾的危害。再者,女性权益议题也较受重视。
美国之音记者的访谈发现,有些消费者对“卫生巾之乱”感到无能为力。位于上海的方小姐直言,她并不关心“卫生巾之乱”的后续发展,因为在中国,民怨扩大到一定程度,地方公家机关会发出蓝底白字的声明表示“已在严查”或“经查实后的惩处”。她认为,中国消费者缺乏实际改变的管道,质量问题曝光后往往不了了之,导致消费者充满无力感。
社媒上许多部落客试图通过自发性测评“自救”,甚至发布各类“卫生巾品牌红黑榜”。小红书的西安科普部落客“辉哥超正经测评”自费对56款卫生巾进行测评,依照卫生巾执行标准,逐一检测其尺寸,并拆解其内层用料。检测结果虽未发现“黑心棉”,但确实有部分品牌卫生棉制作尺寸不足。
陕西女性议题部落客“她呼吸”则发起“卫生巾新国标”行动,号召大家在“国家标准全文公开系统”实施信息反馈,针对卫生巾全长偏差、条品质偏差和吸水倍率上提出诉求,要求国家明订强制性标准,包含缩小误差范围、改善设计和加大抽检惩处力度。
《经济观察家报》文章指出,当前全网评测卫生巾的现象,折射的是信任的败落,而不是正常市场的生态。中国消费者协会11月28日的报告显示,监测期间有多个品牌卫生巾存在实际长度小于外包装标明长度的现象,引发了消费者质疑。《澎湃新闻》的评估调查也显示,尽管所有卫生巾都符合国家标准,但仅两款与标称长度一致,大部分实测长度不足。
(内文照片来自GOOGLE)